Voordat je de supermarkt uitloopt, is het heel belangrijk om even te controleren of je kassabon wel klopt. Onderzoeken wijzen namelijk keer op keer uit dat het niet altijd goed gaat bij de kassa, en het is natuurlijk zonde als je aanbiedingen misloopt. Toch controleert het gros van de Nederlanders hun bonnetje niet. Zonde van je geld! Wat ik dan vaak hoor, is dat we de tijd niet hebben of nemen om elk bonnetje minutieus te controleren. Daarom neem ik even de drie meest voorkomende fouten met je door en hoe je makkelijk kunt controleren of deze zijn gemaakt.

Schapprijs anders dan kassabon prijs

Dankzij digitale schapkaartjes wordt de kans dat dit gebeurt kleiner. Maar het is wel de onopvallendste fout. Als consument ken je waarschijnlijk de meeste prijzen niet uit je hoofd. Zelfs ik weet niet alle prijzen uit mijn hoofd, alleen die van mijn meest gekochte boodschappen. Voordat ik deze in mijn mandje gooi, kijk ik daarbij ook vaak even naar het prijskaartje, want dan weet ik wanneer ze duurder worden. Andere producten kijk ik natuurlijk ook wel even na, maar die prijzen onthoud ik meestal alleen ongeveer. Ik zal pas doorhebben dat de prijs niet klopt als deze minimaal €1,00 te hoog is, want dan komt het totaalbedrag niet meer overeen met wat ik bij de kassa verwacht. Deze foutjes zou ik dus niet snel opmerken, zelfs niet als ik mijn bon controleer. Door in elk geval altijd even op het schapkaartje te kijken voordat je iets in je mandje gooit, heb je meer kans dat grote verschillen je wel opvallen.

Korting niet verrekend

Wat me meestal wel direct opvalt, is als een korting niet wordt verrekend. Maar ja, wat wil je als je ineens €12,00 moet betalen in plaats van de verwachte €6,00? Daarom kijk ik altijd mee op het scherm van de kassamedewerker. Zo zie ik direct of alles naar verwachting verloopt. Als dat niet zo is, vraag ik even of iets is verrekend en controleer ik zeker de bon. Het is belangrijk om hierop te letten, want zonder die korting had je het product waarschijnlijk niet gekocht. Ook bij producten met een uitverkoopsticker is het altijd slim om op te letten, want het kan gebeuren dat een kassamedewerker de sticker over het hoofd ziet. Ik leg deze producten daarom altijd bij elkaar, vooraan op de lopende band. Daarachter komen alle andere aanbiedingen en als laatste pas de ‘losse’ items. Zo kun je makkelijk controleren op het scherm van de kassa, maar ook daarna op de bon.

Verkeerd geplaatst product

Dit zijn de fouten die de meeste mensen wel opvallen. Sterker nog, er zijn hele Instagram-accounts die er speciaal voor zijn opgericht. Je hebt ze vast weleens voorbij zien komen: aanbiedingsbordjes met ‘drinkontbijt’ erop en ervoor staan vervolgens flessen wijn. Toch is het niet altijd zo opvallend als bij zo’n groot schap, want de kaartjes bij de schappen zijn een stuk kleiner. Door, net als bij de eerste veelvoorkomende fout, goed te lezen wat er op een schapkaartje staat, voorkom je deze fout vaak al. Zeker als een prijs te mooi lijkt om waar te zijn, is een dubbele check niet verkeerd.

Het is dus altijd slim om de volledige bon aan te nemen en even na te kijken of alles klopt. Het liefst nog voordat je de supermarkt uit bent, want dan kun je altijd teruggaan naar de klantenservice en wordt het rechtgezet. Bij sommige supermarkten zijn daar nog extra voordelen aan verbonden, dus kijk zeker even de voorwaarden van jouw favoriete supermarkt na zodat je weet wat ze doen in deze gevallen.

Ook online bestellingen kloppen niet altijd, maar de bezorger kan daar in de meeste gevallen niets aan doen. Reken de bestelling in dat geval gewoon af en neem daarna contact op met de klantenservice. Als er tegoed wordt aangeboden, hoef je dit niet aan te nemen. Ze kunnen het geld ook gewoon terugstorten. Zeker als het om grotere bedragen gaat en je niet vaak bestelt, zou ik daarvoor kiezen.