In oktober besloot ik eindelijk voor het eerst te bestellen bij Picnic en over die ervaring schreef ik ook meteen een artikel. Inmiddels zijn we een aantal bestellingen verder en vind ik het dus tijd worden voor een update.

Vriendelijke bezorgers

Wat me steeds opvalt, is hoe vriendelijk de bezorgers zijn en hoe soepel het bezorgen gaat. Ze zetten de kratten voor de deur, ik haal de tasjes eruit, lever de tasjes van de vorige keer weer in en ze zijn alweer weg.

Mijn kerstboodschappen deed ik bij Jumbo en dat had voordelen, maar ik wilde de statiegeldkratten niet houden omdat ik niet regelmatig bij Jumbo bestel. Het uitladen was daarbij wel een stuk irritanter en mijn hele gang stond vol met boodschappen. Al moet ik zeggen dat ook die bezorger heel vriendelijk was, terwijl ik me kan voorstellen dat dat niet altijd makkelijk is in de hectiek van de dagen voor kerst.

Bij Picnic zijn ze ook telkens goed op tijd en ik vind het stiekem heel leuk dat ik via de app het autootje kan volgen als het onderweg is. Wat dat betreft heb ik dus zeker niks te klagen.

Bezorgmomenten reserveren

Wat me nog steeds een beetje tegenvalt, is dat je na betaling geen producten meer kunt verwijderen en alleen nog kunt toevoegen. Daardoor vind ik het lastig om binnen budget te blijven. Al moet ik zeggen dat het steeds beter gaat.

Ik plan daarom graag pas laat een bezorgmoment, als ik zeker weet wat ik nodig heb. Een groot verschil met Albert Heijn of Jumbo is ook dat je maar een paar dagen vooruit kunt plannen. Dat maakte bijvoorbeeld dat ik mijn kerstboodschappen niet durfde te doen bij Picnic. Mijn bezorgmoment bij Jumbo had ik begin december al geregeld en daardoor heb ik helemaal geen kerststress ervaren.

Als ik pas een week van tevoren had kunnen reserveren en ik had dat moment óók nog gemist, had ik dat heel irritant gevonden. Ik wilde namelijk ab-so-luut niet naar de winkel met kerst.

Producten niet leverbaar

Hoewel het tot nu toe maar één keer is voorgekomen dat een besteld en betaald artikel uiteindelijk niet geleverd kon worden, valt het me wel op dat er regelmatig producten ineens niet meer leverbaar zijn terwijl ik mijn bestelling nog niet definitief heb geplaatst.

Dat is irritant, omdat ik alleen dingen wil bestellen die ik echt nodig heb. Op dit moment bestel ik bovendien vooral om de supermarkt te kunnen vermijden.

Fijne producten voor een goede prijs

Picnic is voor mij nog steeds niet de goedkoopste supermarkt, dat moet ik er eerlijk bij zeggen. Vooral omdat ik regelmatig de allergoedkoopste opties mis. Met name zuivelproducten kunnen wat mij betreft onnodig duur zijn.

Toch ben ik erg te spreken over de prijs-kwaliteitverhouding van deze online supermarkt. Je betaalt natuurlijk ook een beetje voor de service.

Door slim gebruik te maken van Picnic, bijvoorbeeld door alleen te bestellen wanneer ik vooral vasteprijsproducten nodig heb of rond oud en nieuw, bespaar ik veel op impulsaankopen. In andere weken maak ik juist gebruik van aanbiedingen in fysieke supermarkten. Op die manier bespaar ik uiteindelijk toch veel geld én tijd.

Minimaal bestelbedrag

Het minimale bestelbedrag van €35,00 blijft een heel fijn bedrag. Ook al heb ik soms moeite om het te halen. Dan koop ik gewoon wat producten voor de voorraad, zoals diepvriesgroenten of afbakbroodjes. Dat gaat uiteindelijk toch wel op en is bij Picnic vaak dezelfde prijs als elders.

Over het algemeen blijft mijn bestelling wel wat hoger uitvallen dan wanneer ik naar Jumbo of Albert Heijn ga. Daarom is het ook geen dienst die ik wekelijks gebruik, maar maximaal twee keer per maand.

In januari, toen ik mijn vriezer aan het leegeten was, heb ik er zelfs helemaal geen gebruik van gemaakt. Ik had die maand namelijk maar een boodschappenbudget van €30,00. Haha.

Dat je geen bezorgkosten betaalt, blijft toch wel heel erg fijn. Al zou ik bij grotere bestellingen, boven de €70,00, nog steeds liever kiezen voor Albert Heijn. Daar zijn simpelweg meer en betere aanbiedingen en ook meer budgetproducten beschikbaar. In zo’n geval bespaar je waarschijnlijk al snel meer dan de bezorgkosten bedragen. Bovendien heeft Albert Heijn regelmatig acties waarbij je ook geen bezorgkosten betaalt.